Політика
конфіденційності
Остання редакція: 13 травня 2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ТОВ «Мета Проджект Солюшнс» (далі — «ми», «Компанія») збирає, використовує і захищає персональні дані, отримані через сайт mtprjct.solutions (далі — «Сайт»). Документ відповідає вимогам ЗУ «Про захист персональних даних» №2297-VI та GDPR (EU 2016/679).
1. Хто є контролером даних
Контролер персональних даних — ТОВ «Мета Проджект Солюшнс», м. Вінниця, Україна. Email: hello@mtprjct.solutions. Телефон: +380 93 020 98 89.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні дані, які ви добровільно надаєте через форму заявки: імʼя, email, телефон, Telegram-нік, повідомлення.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідували (Google Analytics, Meta Pixel — за вашою згодою).
- Cookies: технічні (обовʼязкові для роботи сайту) та аналітичні (за згодою). Деталі — у Політиці cookies.
3. Для чого ми використовуємо дані
- Відповіді на ваші заявки та комунікація щодо проєкту.
- Укладання та виконання договорів про надання послуг.
- Виставлення інвойсів та податкова звітність (відповідно до законодавства).
- Покращення сайту та аналітика трафіку (анонімізовано).
- Маркетингова комунікація (лише за вашою явною згодою; відписатися можна в будь-який момент).
4. Правова підстава обробки
- Згода — при заповненні форм та підписці на новини.
- Виконання договору — для надання послуг розробки.
- Юридичний обовʼязок — податкова та бухгалтерська звітність.
- Законний інтерес — захист сайту від ботів, оптимізація UX.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані. Передаємо обмежено і лише сервісам, які допомагають надавати послуги:
- Hosting / CDN: Vercel, Cloudflare, Hetzner (EU-юрисдикція).
- Email-сервіси: Gmail Workspace, SendPulse.
- Аналітика: Google Analytics, Meta Pixel (за згодою на cookies).
- CRM: KeyCRM, HubSpot — для управління лідами.
- Платежі: LiqPay, Stripe, Wise — за договором.
- Державні органи — лише за обґрунтованим запитом згідно законодавства України.
6. Скільки часу зберігаємо дані
- Заявки і листування — до 3 років після останньої взаємодії.
- Договори та фінансові документи — 7 років (вимога податкового законодавства).
- Аналітичні cookies — до 13 місяців.
- За запитом субʼєкта даних — видаляємо швидше (крім обовʼязкових законодавчих термінів).
7. Ваші права
Відповідно до GDPR і ЗУ «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- Запитати доступ до своїх даних і отримати їх копію.
- Виправити неточні або неповні дані.
- Вимагати видалення даних (право на забуття), якщо немає інших правових підстав для збереження.
- Обмежити обробку даних.
- Отримати дані у структурованому форматі (право на переносимість).
- Відкликати згоду на обробку у будь-який час.
- Подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до наглядового органу країни проживання (для GDPR).
Для реалізації цих прав напишіть на hello@mtprjct.solutions — відповімо протягом 30 днів.
8. Безпека даних
Ми використовуємо HTTPS на всіх сторінках, хешуємо паролі (bcrypt), шифруємо backups, обмежуємо доступ до даних за ролями. Інциденти безпеки розслідуються; про витоки повідомляємо протягом 72 годин відповідно до GDPR.
9. Передача даних за межі ЄС
Деякі наші підрядники (Google, Meta) знаходяться в США. Передача здійснюється відповідно до стандартних договірних положень ЄС (SCC) або механізмів адекватного захисту (EU-US Data Privacy Framework).
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата останньої редакції вказана на початку документу. Суттєві зміни — повідомляємо email-розсилкою або банером на сайті.
11. Контакти з питань конфіденційності
Будь-які запитання — hello@mtprjct.solutions або +380 93 020 98 89.